AI biedt snelheid, gemak en kansen. Maar zoals met elke krachtige technologie geldt: zonder duidelijk kader kan het uit de hand lopen.
Niet per se omdat de technologie “gevaarlijk” is, maar omdat mensen er onbewust verkeerd mee omgaan.
In dit blog lees je hoe je als MKB-bedrijf veilig en verantwoord met AI werkt, zónder de innovatie te remmen.
1. Wat zijn de grootste risico’s?
Laten we beginnen met wat er mis kan gaan als je géén regels afspreekt:
- Vertrouwelijke informatie wordt ingevoerd in publieke AI-tools
- AI maakt fouten en die worden niet gecontroleerd
- Medewerkers vertrouwen blind op uitkomsten
- Je voldoet onbewust niet aan de AVG (privacywetgeving)
En het grootste risico? Dat je pas ingrijpt als het fout is gegaan.
2. Hoe zorg je dat AI-systemen voldoen aan de AVG?
De AVG stelt duidelijke eisen aan hoe je omgaat met persoonsgegevens. AI-tools, vooral generatieve tools zoals ChatGPT, verwerken vaak gegevens buiten de EU, in systemen waar je geen zicht op hebt.
Enkele vuistregels:
- Nooit klantdata, BSN’s of andere persoonsgegevens invoeren in publieke AI-tools
- Gebruik waar mogelijk tools die in Europa gehost worden
- Informeer je team: wat mag wel, wat mag niet?
Een korte interne richtlijn doet al wonderen. Bij ai·ify helpen we bedrijven regelmatig met het opstellen van zo’n praktische AI-code.
3. Hoe voorkom je dat gevoelige data in verkeerde handen komt?
Dit gebeurt sneller dan je denkt. Een medewerker kopieert een offerte in een AI-tool “om er even een mooiere tekst van te maken” en voilà: je vertrouwelijke prijsstrategie zweeft ergens in de cloud van een Amerikaanse partij.
Oplossing:
- Geef duidelijke voorbeelden van wat niet gedeeld mag worden
- Werk waar nodig met afgeschermde tools of een eigen GPT
- Laat mensen zien hoe makkelijk data kan lekken – bewustwording is cruciaal
4. Hoe herken je onbetrouwbare AI-output?
AI is overtuigend. Soms té. Het maakt geen onderscheid tussen feit en verzinsel, tenzij jij dat doet.
Train je team om:
- Output altijd kritisch te lezen
- Bronnen na te trekken (vooral bij feitelijke informatie)
- AI te gebruiken als assistent, niet als waarheid
Een simpele vuistregel die wij vaak meegeven: “AI mag voor je denken, maar niet voor je beslissen.”
5. Hoe houd je grip op het gebruik van AI in je bedrijf?
Zodra AI in je organisatie opduikt, wil je niet dat iedereen zomaar zijn eigen weg gaat. Dat leidt tot chaos, inconsistentie én risico.
Wat helpt:
- Een korte interne richtlijn of “AI-huisregels”
- Eén iemand verantwoordelijk maken voor coördinatie (bijv. een AI-coördinator)
- Regelmatige momenten om ervaringen en vragen te delen
Zo houd je overzicht, leer je samen en voorkom je dat je achter de feiten aanloopt.
Samengevat: AI veilig inzetten hoeft niet moeilijk te zijn, maar het vraagt wel aandacht.
Maak risico’s bespreekbaar. Stel grenzen. En zorg dat je team weet waar het op moet letten.
Wil je hulp bij het opstellen van een praktisch AI-beleid?
Plan zelf een gratis digitale kop koffie in, wij denken graag met je mee.
Geen dikke rapporten, maar duidelijke afspraken die je morgen kunt gebruiken.